当用(yòng)户发现热水器出现故障时，首先应该看看電(diàn)源是否存在故障，一般電(diàn)源有(yǒu)问题时，最為(wèi)直接的表现就是電(diàn)热水器无法供应热水，而燃气热水器则会出现无高压打火的现象，也就是听不到打火的啪啪声。出现这种故障的原因可(kě)能(néng)是因為(wèi)電(diàn)源線(xiàn)松动了或者是脱落了，最大的可(kě)能(néng)是因為(wèi)老鼠咬断了電(diàn)源線(xiàn)，因此造成无法通電(diàn)的故障，那么就需要更换電(diàn)源線(xiàn)了。不过也有(yǒu)可(kě)能(néng)是因為(wèi)开关坏了，不通電(diàn)，所以热水器无法使用(yòng)。解决方法是维修線(xiàn)路，可(kě)以请電(diàn)工配合维修人员一起进行维修。

　　電(diàn)磁阀出现故障，多(duō)表现在燃气热水器当中，一旦電(diàn)磁阀出现故障的话，那么就会造成打火时，热水器无法燃烧。一般燃气热水器使用(yòng)一段时间之后，電(diàn)磁阀都是最容易坏的一个部件，一旦電(diàn)磁阀出现故障，不建议维修，最好就是直接更换，否则在今后的使用(yòng)过程中，再次出现故障的话，那么容易发生危险。